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开云app 五星级酒店回应把客人姓名备注成“猪”

发布日期:2026-02-03 16:24    点击次数:160

开云app 五星级酒店回应把客人姓名备注成“猪”

近日,有酒店住客称,自己入住北京索菲特大酒店,在寄存行李时,工作人员在姓名一栏将其备注为"猪",让这名网友难以接受。2 月 2 日,现代快报记者致电北京索菲特大酒店,销售部一名工作人员表示"正在调查",其他"不方便透露"。

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根据这名住客的描述,因为寄存行李后,工作人员把手机号录入错误,导致她无法收到取件码。她在工作人员手机上的工单详情页面上看到,其姓名一栏为"猪"。对此,工作人员解释称是"随手选的"。除了备注为"猪"令人不舒服之外,她还细数了酒店硬件与软件不尽如人意之处,称配不上该酒店的价格。现代快报记者注意到,开云体育app当事网友在网上发布自己的遭遇后,不少网友留言评论,有的网友表示"不敢去,怕被备注成猪"。

2 月 2 日上午,现代快报记者给当事网友留言,想进一步了解情况,但截至记者发稿时,该网友未回复。

当天中午,现代快报记者致电北京索菲特大酒店,销售部一名工作人员表示"正在调查",至于与当事住客沟通、调查进展和结果发布等问题,她均表示"不方便透露"。

据酒店官网,北京索菲特大酒店属于雅高集团旗下酒店,为五星级酒店,坐落在北京市中心繁华的外交与商务区,拥有 345 间独特宽敞的奢华客房及套房。

来源:现代快报 / 现代 +